Jeszcze w tym roku Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej zostanie przekształcony w Centrum Usług Społecznych, które będzie oferować usługi społeczne szerszej grupie mieszkańców. Bardziej kompleksowo będzie odpowiadać na rosnące i zmieniające się potrzeby osób, rodzin i społeczności lokalnych.
Ten proces wymaga pogłębionej diagnozy potrzeb mieszkańców oraz opracowania planu rozwoju usług. Dlatego mieszkańcy miasta proszeni są o wypełnienie ankiety, która wskaże na jakie usługi jest zapotrzebowanie w Oświęcimiu i w jakim kierunku należy je rozwijać. Ankieta jest anonimowa, a jej wypełnienie zajmie około 15 minut.