Biuro IT

Do zakresu działania Biura IT należy:

1. W zakresie utrzymania i zarządzania infrastrukturą IT:

1. 1. zapewnienie bezawaryjnego i stabilnego działania systemu komputerowego Urzędu w godzinach pracy,

   2. bieżąca aktualizacja używanego przez Urząd oprogramowania,

   3. wdrażanie nowych systemów IT usprawniających procesy funkcjonowania Urzędu,

   4. prowadzenie inwentaryzacji sprzętu i oprogramowania.

2. W zakresie administrowania serwerami, sieciami LAN/WAN oraz urządzeniami końcowymi:

1. 1. administrowanie systemami informatycznymi oraz obsługa techniczna zasobów na serwerach wirtualnych,

   2. instalacja, konfiguracja i aktualizacja sprzętu,

   3. monitorowanie wydajności systemów i zapewnienie ich niezawodności,

   4. kontrolowanie aktywności użytkowników komputerów i serwerów.

3. W zakresie cyberbezpieczeństwa i ochrony danych:

1. 1. dbanie o bezpieczeństwo informatyczne Urzędu,

   2. zabezpieczanie sieci, systemów i danych przed zagrożeniami (hakerzy, wirusy),

   3. zabezpieczenie przed utratą danych przez systematyczne wykonywanie kopii bezpieczeństwa i odzyskiwanie danych w przypadku awarii,

   4. współpraca w zakresie tworzenia i realizacji polityki bezpieczeństwa,

   5. kontrolowanie uprawnień i dostępów pracowników do systemów komputerowych,

   6. prowadzenie spraw związanych z ochroną danych osobowych w Urzędzie w zakresie administracji systemami informatycznymi.

4. W zakresie prowadzenie spraw związanych z komputeryzacją:

1. 1. zapewnienie prawidłowego funkcjonowania elektronicznej administracji,

   2. wsparcie techniczne pracowników w zakresie realizowanych zadań,

   3. utrzymywanie kontaktów z dostawcami aplikacji i usług, kontrola poziomu świadczonych usług, w szczególności w ramach umów asysty technicznej i konserwacji,

   4. planowanie i zakup sprzętu komputerowego oraz oprogramowania dla potrzeb Urzędu,

   5. prowadzenie spraw związanych z udzielaniem zamówień publicznych na zakup sprzętu komputerowego oraz oprogramowania,

   6. opiniowanie dokonywanych dla potrzeb Urzędu zakupów sprzętu komputerowego i programów,

   7. zapewnienie naprawy lub wymiany uszkodzonego lub niewłaściwie działającego sprzętu i oprogramowania,

   8. prowadzenie zadań z zakresu likwidacji sprzętu komputerowego i biurowego poprzez ocenę stanu technicznego, zlecanie ekspertyz oraz przygotowywanie sprzętu i oprogramowań do likwidacji.

5. W zakresie pomocy technicznej użytkownikom:

1. 1. rozwijanie systemu dla poprawienia jego wydajności, bezpieczeństwa danych i wygody użytkowników,

   2. zapewnienie pracownikom możliwości wykorzystania systemu i przeznaczonego dla nich oprogramowania,

   3. pomoc użytkownikom w sytuacjach, w których niezbędna jest interwencja administratora systemu.”